Algemene voorwaarden
CijferZaken
Artikel 1. Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- CijferZaken: de vennootschap onder firma CijferZaken V.O.F., gevestigd en kantoorhoudende te (5151 RD) Drunen, aan de Klinkert 2, die de Overeenkomst sluit als opdrachtnemer van Opdrachtgever en deze algemene voorwaarden hanteert. Alle opdrachten worden geacht uitsluitend aan CijferZaken en niet aan enige aan CijferZaken verbonden persoon/personen te zijn gegeven. Alle Overeenkomsten komen tot stand met CijferZaken, ook in geval dat het de bedoeling van Opdrachtgever is dat een opdracht door een bepaalde aan CijferZaken verbonden persoon of bepaalde personen zal worden uitgevoerd.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan CijferZaken opdracht heeft gegeven tot het verrichten van Werkzaamheden.
- Werkzaamheden: alle werkzaamheden waartoe door Opdrachtgever opdracht is gegeven, of die door CijferZaken uit welke hoedanigheid of uit welke hoofde dan ook worden verricht. Het voorgaande geldt in de ruimste zin van het woord en omvat in ieder geval de werkzaamheden zoals vermeld in de opdrachtbevestiging.
- Bescheiden: alle door Opdrachtgever aan CijferZaken ter beschikking gestelde goederen, waaronder stukken of gegevensdragers, alsmede alle in het kader van de uitvoering van de opdracht door CijferZaken vervaardigde of verzamelde goederen.
- Overeenkomst/Opdracht: elke afspraak tussen Opdrachtgever en CijferZaken tot het verrichten van Werkzaamheden door CijferZaken ten behoeve van Opdrachtgever, conform het bepaalde in de opdrachtbevestiging of een vervolg daarvan.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op: alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten, waarbij CijferZaken zich verbindt/zal verbinden om Werkzaamheden te verrichten voor of ten behoeve van Opdrachtgever, alsmede op alle daaruit voor CijferZaken voortvloeiende Werkzaamheden. Deze algemene voorwaarden zijn mede van toepassing in relatie tot de middellijke en onmiddellijke bestuurder(s) van CijferZaken en de voor CijferZaken werkzame personen, voor zover deze in afwijking van hetgeen in artikel 1.1 is opgenomen werkzaamheden op eigen titel zouden verrichten.
2.2
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, gelden afwijkingen van deze voorwaarden slechts voor de overeenkomst waarop zij betrekking hebben. De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3
Indien een bepaling van de Overeenkomst of deze voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, dan zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven en zullen CijferZaken en de Opdrachtgever in overleg treden om de nietige bepaling te vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk het doel en strekking van de te vervangen bepaling volgt.
2.4
Tenzij CijferZaken aan de Opdrachtgever uitdrukkelijk schriftelijk anders heeft medegedeeld, worden na een op grond van het bovenstaande eenmaal tot stand gekomen Overeenkomst, de daaruit voortvloeiende of nieuwe overeenkomsten tussen partijen mede beheerst door deze voorwaarden, ook in het geval de Overeenkomst nadien per telefoon, dan wel per e-mail tot stand komt.
2.5
Indien meer dan één natuurlijke en/of rechtspersoon als Opdrachtgever optreedt of zich als zodanig gedraagt, dan zijn allen jegens CijferZaken hoofdelijk aansprakelijk.
2.6
CijferZaken heeft het recht haar rechten en verplichtingen uit de betreffende Overeenkomst aan derden over te dragen. Zonder schriftelijke toestemming van CijferZaken mag de Opdrachtgever haar rechten en verplichtingen jegens CijferZaken niet aan derden overdragen.
2.7
De Opdrachtgever met wie eenmaal een Overeenkomst is gesloten onder deze algemene voorwaarden, aanvaardt de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden op alle latere offertes en Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en CijferZaken.
Artikel 3. Offertes en documentatie
3.1
Aanbiedingen (schriftelijk of mondeling), documentatie en berekeningen door of namens CijferZaken verstrekt, zijn vrijblijvend en worden naar beste kunnen uitgebracht zonder dat de Opdrachtgever hieraan rechten kan ontlenen.
3.2
De door CijferZaken uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend en gedurende 30 dagen geldig, te rekenen vanaf de offertedatum, tenzij anders aangegeven.
3.3
Indien CijferZaken in het kader van een offerte en op verzoek van de Opdrachtgever voorbereidend werk heeft verricht en nadien geen Overeenkomst tot stand komt, is de Opdrachtgever een redelijke vergoeding verschuldigd aan CijferZaken voor verrichte voorbereidend werk, die in ieder geval uit een urenvergoeding voor verricht werk zal bestaan op basis van het gecommuniceerde uurtarief.
3.4
Offertes zijn steeds gebaseerd op informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt. Indien bepaalde van de Opdrachtgever afkomstige informatie niet (meer) juist blijkt te zijn, dan kan dat gevolgen hebben voor de offerte of de op basis daarvan tot stand gekomen Overeenkomst. Het risico ten aanzien van die gevolgen wordt gedragen door de Opdrachtgever.
Artikel 4. Aanvang en duur van de Overeenkomst
4.1
Indien het aanbod van CijferZaken wordt aanvaard, dan komt de Overeenkomst eerst tot stand op het moment dat CijferZaken hetzij de aanvaarding binnen een redelijke termijn bevestigt, hetzij met de uitvoering van de Overeenkomst aanvangt. Tevens dien daaronder te worden verstaan het verrichten van een (voorschot)betaling door Opdrachtgever.
4.2
CijferZaken kan niet eerder worden gehouden met de uitvoering van de Overeenkomst aan te vangen, dan nadat alle daarvoor noodzakelijke gegevens, in haar bezit zijn en zij de eventueel overeengekomen (termijn)betaling heeft ontvangen.
4.3
Een Overeenkomst wordt geacht te zijn aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen anders overeenkomen, dan wel uit de aard of inhoud van de Opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan.
4.4
De bepalingen zoals opgenomen in artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW zijn uitdrukkelijk uitgesloten.
4.5
CijferZaken en Opdrachtgever
Artikel 5. Gegevensverstrekking
5.1
De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan CijferZaken aangeeft of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan CijferZaken worden verstrekt. Hieronder dient mede te worden begrepen de documenten waarvan de CijferZaken aangegeven heeft die nodig te hebben in het kader van de vaststelling van de identiteit van de Opdrachtgever. Opdrachtgever dient de benodigde gegevens ter vaststelling van zijn identiteit voorafgaand aan de uitvoering van de Overeenkomst aan CijferZaken te verstrekken.
5.2
Indien de in het vorige lid bedoelde en voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan CijferZaken zijn verstrekt, heeft CijferZaken het recht de uitvoering van de Opdracht op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
5.3
Alle aan een Opdrachtgever of bepaalde Opdracht gerelateerde informatie wordt door CijferZaken vertrouwelijk behandeld, tenzij de Opdrachtgever toestemming voor verder gebruik verstrekt.
5.4
De Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan CijferZaken ter beschikking gestelde gegevens, informatie en Bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de Opdracht niet anders voortvloeit.
5.5
De Opdrachtgever stemt ermee in dat CijferZaken de persoonsgegevens (vertrouwelijk) bewaart in haar administratie voor zover dat nodig is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst.
5.6
Indien en voor zover Opdrachtgever dat verzoekt, worden de ter beschikking gestelde Bescheiden, behoudens voor zover een situatie zoals omschreven onder artikel 16, aan deze geretourneerd. Opdrachtgever draagt de normale portokosten voor deze retourzending van Bescheiden.
5.7
Opdrachtgever vrijwaart CijferZaken voor schade van CijferZaken en/of derden van door Opdrachtgever aan CijferZaken overgedragen bestanden of data die geïnfecteerd zijn met virussen, malware of andere software die computersystemen verstoort, (gevoelige) gegevens verzamelt of op andere wijze schade aanricht.
5.8
Opdrachtgever is verplicht om CijferZaken onverwijld schriftelijk te informeren zodra zij wetenschap heeft van bij haar geïnfecteerde bestanden die zij heeft gedeeld met of overgedragen aan CijferZaken en/of data en systemen waaraan de data en/of systemen van CijferZaken in verband met de Opdracht zijn blootgesteld, zodat CijferZaken in staat wordt gesteld adequate maatregelen te nemen.
5.9
CijferZaken sluit haar aansprakelijkheid uit tot maximaal hetgeen volgens dwingend recht uitgesloten kan worden met betrekking tot de situatie waarin data van Opdrachtgever beschadigd raakt of verloren raakt. CijferZaken is niet verplicht en kan niet worden gehouden tot herstel van de data.
Artikel 6. Uitvoering Overeenkomst
6.1
CijferZaken bepaalt de wijze waarop en door welke perso(o)n(en) de Overeenkomst wordt uitgevoerd. CijferZaken zal zo mogelijk rekening houden met tijdig verstrekte en verantwoorde aanwijzingen van Opdrachtgever omtrent de uitvoering van de Overeenkomst.
6.2
CijferZaken heeft het recht de wijze van uitvoering gedurende de uitvoering van de Overeenkomst aan te passen, indien sprake is van een situatie waarin een ongewijzigde instandhouding niet mag worden verlangd, zoals, doch niet uitsluitend bij getroffen overheidsmaatregelen, zoals tijdens een eventuele pandemie. Of er sprake is van een dergelijke situatie is enkel ter beoordeling van CijferZaken.
6.3
CijferZaken zal de Werkzaamheden naar beste vermogen en als een zorgvuldig handelend opdrachtnemer uitvoeren. CijferZaken kan evenwel niet instaan voor het bereiken van enig beoogd resultaat.
6.4
CijferZaken heeft het recht bepaalde Werkzaamheden, zonder kennisgeving aan en uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtgever, te laten verrichten door een door CijferZaken aan te wijzen persoon of derde, indien zulks naar het oordeel van CijferZaken wenselijk is voor een juiste uitvoering van de Overeenkomst. De kosten van deze aan te wijzen persoon of derde worden bij de Opdrachtgever in rekening gebracht.
6.4
Indien tijdens de duur van de Overeenkomst Werkzaamheden worden verricht ten behoeve van het beroep of bedrijf van Opdrachtgever welke niet vallen onder de Werkzaamheden waarop de Overeenkomst betrekking heeft, worden deze Werkzaamheden op grond van afzonderlijke Overeenkomsten geacht te zijn verricht. Op deze opdrachten zijn de bepalingen van onderhavige voorwaarden eveneens en onverkort van toepassing.
Artikel 7. Geheimhouding
7.1
CijferZaken is verplicht tot geheimhouding tegenover derden, die niet bij de uitvoering van de Overeenkomst zijn betrokken. Deze geheimhouding betreft alle informatie van vertrouwelijke aard die aan CijferZaken ter beschikking is gesteld. Deze geheimhouding geldt niet voor zover wettelijke regelgeving CijferZaken een informatieplicht oplegt, of indien partijen dat zijn overeengekomen.
7.2
CijferZaken is gerechtigd de na bewerking verkregen cijfermatige uitkomsten, mits die uitkomsten niet te herleiden zijn tot individuele Opdrachtgevers, aan te wenden voor statistische of vergelijkende doeleinden.
7.3
CijferZaken is niet gerechtigd de informatie die hem door Opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld aan te wenden voor een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen, uitgezonderd het bepaalde in het eerste lid van dit artikel en tevens in geval CijferZaken voor zichzelf optreedt in een civiele procedure met Opdrachtgever. Indien CijferZaken verweten wordt een overtreding of misdrijf te hebben begaan in strafrechtelijke zin of daaraan te hebben deelgenomen, is zij gerechtigd om gegevens, informatie en Bescheiden van Opdrachtgever te openbaren aan de Inspecteur der Belastingen of aan de rechter, indien openbaarmaking noodzakelijk is in het kader van het voeren van verweer door CijferZaken.
7.4
Behoudens de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van CijferZaken, is het Opdrachtgever niet toegestaan de inhoud van adviezen, opinies of andere al dan niet schriftelijke uitingen van CijferZaken openbaar te maken of anderszins aan derden ter beschikking te stellen, behoudens voor zover dit rechtstreeks uit de Overeenkomst voortvloeit, geschiedt ter inwinning van een deskundig oordeel omtrent de desbetreffende Werkzaamheden van CijferZaken, of indien er op Opdrachtgever een wettelijke plicht tot openbaarmaking rust, of Opdrachtgever voor zichzelf optreedt in een civiele procedure met CijferZaken.
Artikel 8. Intellectuele eigendom
8.1
Alle intellectuele eigendomsrechten die in de uitvoering van de Opdracht zijn ontstaan, berusten uitsluitend bij CijferZaken. Opdrachtgever behoudt slechts een niet overdraagbaar exclusief gebruikersrecht.
8.2
De Opdrachtgever zal aanduidingen van CijferZaken of haar leveranciers betreffende auteursrechten, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom, niet verwijderen of wijzigen.
Artikel 9. Termijnen
9.1
Is Opdrachtgever een vooruitbetaling verschuldigd of dient hij voor de uitvoering benodigde informatie en/of materialen ter beschikking te stellen dan gaat de termijn waarbinnen de werkzaamheden dienen te worden afgerond niet eerder in dan nadat de betaling geheel is ontvangen, respectievelijk de informatie, gegevens of Bescheiden geheel ter beschikking zijn gesteld.
9.2
Termijnen waarbinnen de werkzaamheden dienen te zijn afgerond, zijn slechts indicatief van aard en nimmer te beschouwen als een fatale termijn, tenzij zulks uitdrukkelijk is overeengekomen.
9.3
De Overeenkomst kan – tenzij uitvoering blijvend onmogelijk is – door Opdrachtgever niet wegens termijnoverschrijding worden ontbonden, tenzij CijferZaken de Overeenkomst ook niet of niet geheel uitvoert binnen een hem na afloop van de overeengekomen termijn schriftelijk aangezegde redelijke termijn. Ontbinding is dan toegestaan conform artikel 6: 265 BW.
Artikel 10. Elektronische communicatie
10.1
Tijdens de uitvoering van de Opdracht kunnen Opdrachtgever en CijferZaken door middel van elektronische middelen met elkaar communiceren.
10.2
CijferZaken is jegens Opdrachtgever niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het gebruik van elektronische middelen van communicatie, waaronder – maar niet beperkt tot – schade ten gevolge van niet-aflevering of vertraging bij de aflevering van elektronische communicatie, onderschepping of manipulatie van elektronische communicatie door derden of door programmatuur/apparatuur gebruikt voor verzending, ontvangst of verwerking van elektronische communicatie, overbrenging van virussen en het niet of niet goed functioneren van het telecommunicatienetwerk of andere voor elektronische communicatie benodigde middelen, behoudens voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld.
10.3
De data-uittreksels uit de computersystemen van verzender leveren dwingend bewijs op van (de inhoud van) de door verzender verzonden elektronische communicatie tot het moment dat tegenbewijs is geleverd door de ontvanger.
10.4
In aanvulling op de vorige leden van dit artikel, aanvaardt CijferZaken geen aansprakelijkheid voor enige schade ontstaan door of in verband met het elektronisch verzenden van (elektronische) jaarstukken en het digitaal deponeren daarvan bij de Kamer van Koophandel.
Artikel 11. Overmacht
11.1
Ingeval van overmacht is CijferZaken gerechtigd om zonder gerechtelijke tussenkomst, hetzij de uitvoering van de Overeenkomst op de schorten zolang de omstandigheden die de overmacht opleveren voortduren, hetzij de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder tot enige schadevergoeding, boete of restitutie van betaalde declaraties gehouden te zijn.
11.2
Onder “overmacht” aan de zijde van CijferZaken wordt te dezen verstaan: elke omstandigheid, waarmee CijferZaken ten tijde van het aangaan van de Overeenkomst geen rekening kon houden en/of ten gevolge waarvan een normale uitvoering van de Overeenkomst redelijkerwijze niet door de Opdrachtgever kan worden verlangd, zoals onder andere, doch niet uitsluitend: ziekte van werknemers of managementpersonen van CijferZaken, het niet beschikken over voldoende gegevens van of het verstrekken van onjuiste gegevens door de Opdrachtgever, dan wel het ontbreken van medewerking door de Opdrachtgever, alsmede brand, overstromingen, staking, onlusten, stremmingen in het vervoer, mobilisatie, oorlog, machinebreuk, het niet leveren van voorzieningen door openbare nutsbedrijven en alle andere omstandigheden, die de uitvoering van de Opdracht vertragen of onmogelijk maken.
Artikel 12. Honorarium en betaling
12.1
De vermelde prijzen voor de aangeboden diensten zijn in Euro’s, exclusief BTW Tenzij partijen ten aanzien van de vergoeding van de door CijferZaken in opdracht van de Opdrachtgever verrichte werkzaamheden anders overeenkomen, is CijferZaken gerechtigd om de Opdrachtgever voor de door hem verrichte werkzaamheden een honorarium te vermeerderen met BTW in rekening te brengen.
12.2
Het in een tijdvak verschuldigde honorarium wordt bepaald door het aantal aan de uitvoering van de Opdracht bestede uren te vermenigvuldigen met het geldende uurtarief van CijferZaken, dan wel conform een vooraf overeengekomen (vast) (totaal)tarief, al dan niet in de vorm van een abonnement. De hoogte van dit (uur)tarief kan jaarlijks met ingang van de eerste dag van het nieuwe kalenderjaar opnieuw vastgesteld worden.
12.3
Opdrachtgever zal declaraties binnen veertien dagen na factuurdatum (= vervaldatum), zonder enig beroep op korting, opschorting of verrekening, betalen door overschrijving van het verschuldigde bedrag op het op de declaratie aangegeven bankrekeningnummer.
12.4
Na het verstrijken van de betalingstermijn van veertien dagen is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De opeisbare hoofdsom wordt in dat geval vermeerderd met 1 % rente per maand, een gedeelte van een maand voor een hele berekend voor wat betreft zakelijke opdrachtgevers en de wettelijke rente voor wat betreft particuliere opdrachtgevers, te berekenen vanaf de vervaldatum tot aan de dag van algehele voldoening. Indien Opdrachtgever rechtens in verzuim komt te verkeren is CijferZaken gerechtigd tot aansporing van nakoming een percentage van 15% over de openstaande hoofdsom in rekening te brengen.
12.5
Indien CijferZaken genoodzaakt wordt incassowerkzaamheden te verrichten teneinde betaling van de openstaande declaratie af te dwingen, dan is CijferZaken eveneens gerechtigd om alle werkelijk te maken kosten van gerechtelijke en buitengerechtelijke incasso aan de Opdrachtgever door te berekenen.
12.6
Door CijferZaken ontvangen betalingen worden op de eerste plaats in mindering gebracht op achtereenvolgens de verschuldigde boete, kosten, rente en op de declaraties die het langste openstaan, zelfs al vermeldt de Opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere declaratie.
12.7
Totdat algehele betaling van de openstaande (voorschot)declaratie heeft plaatsgevonden, is CijferZaken gerechtigd om zijn prestatie op de schorten, daaronder tevens begrepen de werkzaamheden voor andere opdrachten van Opdrachtgever dan waarop de onbetaalde declaratie betrekking heeft.
12.8
CijferZaken heeft het recht om alle bescheiden die hij vanwege de Opdrachtgever onder zich heeft, ook die met betrekking tot een Overeenkomst waarop de onbetaalde declaratie geen betrekking heeft, onder zich te houden tot op het moment dat betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 13. Aansprakelijkheid
13.1
Iedere aansprakelijkheid voor tekortkomingen vervalt, onverminderd de klachtplicht van artikel 6:89 BW, in ieder geval na het verloop van één jaar na de aanvang van de dag volgende op de dag waarop de gebeurtenis plaatsvond waardoor de schade is ontstaan.
13.2
Iedere aansprakelijkheid van CijferZaken is steeds beperkt tot het bedrag dat in voorkomend geval uit hoofde van de door haar afgesloten beroeps- en/of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald vermeerderd met het bedrag van een van toepassing zijnde eigen risico.
13.3
Aansprakelijkheid van CijferZaken voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
13.4
Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering over mocht gaan of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van CijferZaken beperkt tot maximaal het over de laatste drie maanden voor de aansprakelijkheidstelling door de Opdrachtgever verschuldigd honorarium, met een maximum van € 10.000,-.
Artikel 14. Ontbinding
14.1
CijferZaken is gerechtigd, onverminderd de rechten die zij heeft op vergoeding van kosten, schade en of intresten, de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk, zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden wanneer:
a)
aan de Opdrachtgever surseance van betaling is verleend;
b)
ten aanzien van de Opdrachtgever faillissement wordt aangevraagd;
c)
de Opdrachtgever komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld;
d)
de Opdrachtgever overgaat tot staking, liquidatie of overdracht van zijn bedrijf, dan wel overgaat tot wijziging van de doelstellingen van zijn bedrijf;
e)
beslag op het geheel of een gedeelte van het vermogen van de Opdrachtgever wordt gelegd;
f)
de Opdrachtgever enige verplichting uit de Overeenkomst of uit de wet niet nakomt;
g)
de Opdrachtgever nalaat een factuurbedrag of een gedeelte daarvan binnen de daarvoor gestelde termijn te voldoen.
Artikel 15. Opzegging
15.1
Opdrachtgever en CijferZaken kunnen de Overeenkomst te allen tijde met onmiddellijke ingang door opzegging beëindigen, tenzij anders overeengekomen (zoals, maar niet uitsluitend, bij een abonnementsafspraak). Indien de Overeenkomst eindigt voordat de Opdracht is voltooid, dient in ieder geval het honorarium voor de verrichte werkzaamheden en de door CijferZaken gemaakte kosten te worden te worden vergoed.
15.2
Opzegging dient schriftelijk aan de wederpartij plaats te vinden.
15.3
Indien en voor zover CijferZaken de Overeenkomst door opzegging beëindigt, is hij gehouden Opdrachtgever gemotiveerd mede te delen welke redenen ten grondslag liggen aan de opzegging en al datgene te doen wat de omstandigheden in het belang van Opdrachtgever eisen, voor zover CijferZaken daar redelijkerwijs aan kan voldoen.
Artikel 16. Opschortingsrecht
16.1
CijferZaken heeft het recht de nakoming van al zijn verplichtingen op te schorten, waaronder begrepen de afgifte van Bescheiden of andere zaken aan Opdrachtgever of derden, tot het moment dat alle opeisbare vorderingen op Opdrachtgever volledig zijn voldaan. CijferZaken zal wel tot afgifte van Bescheiden overgaan, indien het redelijke belang van Opdrachtgever dat vordert, uitsluitend te bepalen door CijferZaken.
Artikel 17. Persoonsgegevens
17.1
CijferZaken draagt zorg dat de wettelijke voorschriften met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, zoals vastgelegd in de AVG worden nageleegd. Indien de Opdrachtgever zijn of haar persoonlijke gegevens wil inzien, corrigeren of verwijderen, dan kan de Opdrachtgever hierover met CijferZaken contact opnemen. CijferZaken zal de Opdrachtgever de gewenste informatie geven en, indien door de Opdrachtgever gewenst, de gegevens over de Opdrachtgever aanpassen.
17.2
De door Opdrachtgever verstrekte gegevens worden door CijferZaken gebruikt voor het verwerken van de Overeenkomst. De gegevens worden opgenomen in een bestand.
Artikel 18 Geschillen
18.1
Op alle verbintenissen tussen CijferZaken en de Opdrachtgever waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
18.2
Ten aanzien van geschillen is de rechter in de vestigingsplaats van CijferZaken bevoegd. Ten aanzien van geschillen die voortvloeien uit een Overeenkomst waarin deze voorwaarden van toepassing tussen CijferZaken en een Opdrachtgever die een natuurlijk persoon is, die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, is de rechter in de woonplaats of het werkelijke verblijf van die Opdrachtgever bevoegd.